Partiendo de que este blog fue creado para dar a conocer las perspectivas presentes en el continente latinoamericano sobre el ámbito de las comunicaciones, considero que es importante recalcar cuál es la visión que muchos medios y periodistas tienen del mundo de relaciones públicas; y en contraposición exponer cuál es la ardua labor que hay detrás de cada contenido que nosotros generamos y difundimos.
Hace aproximadamente un año, aún sin ser partícipe de la familia de Burson-Marsteller, tuve una entrevista con el Gerente Editorial de una reconocida revista en materia comunicacional y marketing dentro del mercado venezolano. Me reuní con este periodista porque él fue seleccionado dentro de la muestra que yo estaba utilizando para una investigación sobre el impacto que tienen las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) en el perfil de los periodistas y medios de comunicación venezolanos. Tras cruzar varios pasillos, ventanales y tazas de café a medio tomar, llegamos a su oficina y sobre su escritorio me encuentro con un kit de prensa que Burson-Marsteller le había enviado de parte de un cliente. Cuando exclamo emocionada,“¡qué kit tan creativo!”, el periodista responde: “así son las agencias de relaciones públicas, dicen hacer `periodismo´ pero realmente terminan haciendo publicidad.”
Si bien es cierto que para las agencias de relaciones públicas y las compañías es importante obtener una importante presencia en los medios de comunicación, la labor de B-M no se centra únicamente en obtener un elevado publicity, sino en desarrollar contenidos creativos que se fundamentan en los mensajes clave de nuestros clientes y en elementos fácticos, a través del ya reconocido evidence-based.
En Burson-Marsteller no nos limitamos a levantar notas de prensa con contenidos rutinarios. Por el contrario, partiendo del olfato periodístico de la mayoría de nuestros integrantes, extraemos aquellos detalles e informaciones de nuestros clientes que sabemos serán de interés para los lectores, audio-escuchas, televidentes y consumidores ¡Y nada mejor que partir de la infinidad de canales que nos ofrece la Web para comunicarnos a través de vías alternativas e innovadoras! De allí, el énfasis que B-M coloca en sus estrategias digitales. No dedicaríamos largas horas de trabajo en tareas de carácter multimedia, si no existiera una tangible migración de los usuarios de la esfera analógica hacia la digital.
En Venezuela, según cifras emitidas por CONATEL, ya para el 2009 la penetración del servicio de Internet era de un 27%, con un crecimiento anual del 30%, acompañado de un abrupto incremento de lectores de noticieros y periódicos digitales; así como también de usuarios de radio on line.
Partiendo de estas cifras y de la amplia experiencia de BM Global en materia digital, próximamente observarán grandes cambios en el país conocido por su riqueza petrolera y sus numerosas coronas de belleza. Una nueva luz se aproxima y esta vez no es LED, es digital.
